Het project BeHaaglijker Wonen is op 1 april definitief afgerond. De 'energiefiksers' hebben uiteindelijk 12.137 bewoners van sociale huurwoningen gratis geholpen met energie besparen. Dat zijn ruim 2.000 huishoudens meer dan de afgesproken doelstelling. Ook is het resultaat bijna een jaar sneller behaald dan vooraf gedacht. 

Opdrachtgever gemeente Den Haag en woningcorporaties Staedion, Haag Wonen, Hof Wonen en Arcade Wonen zijn blij met de inzet van het Stagehuis Schilderswijk, Stichting Talent Ontwikkeling, Just for You en Winst uit je Woning. "Dankzij de inzet van de teams, die ook 's avonds en in de weekenden werkten, zijn zoveel deuren geopend. Ze hebben niet alleen energietips gegeven, tochtstrips en radiatorfolie geplakt, maar vooral ook een luisterend oor geboden aan de mensen", aldus projectleider Roderik van Geel. "De klanttevredenheid over het project is enorm hoog: een 4,8 uit 5 sterren. In de reacties lezen we dat bewoners de actie enorm op prijs stellen."

Naast hulp bij energie besparen, werden sommige bewoners ook geholpen met een doorverwijzing voor hulp op ander vlak. Zo werden circa 500 reparatieverzoeken en andere meldingen bij gedaan de woningcorporaties en werd via ZigZag Naaiatelier voor bijna 600 bewoners een set isolerende gordijnen op maat geregeld. Zo'n 50 bewoners die eenzaam of verward zijn, werden in contact gebracht met welzijnsorganisatie Wijkz. Bijna 250 bewoners met financiële problemen werden geholpen door Helpdesk Geldzaken. 

Kleinschalig verder

Een vervolg van het project met alle partijen blijkt na inventarisatie van de mogelijkheden geen haalbare kaart. "Na de gezamenlijke hulp aan deze 12.000 huurders, willen de partners elk weer hun eigen accenten leggen", zegt Van Geel. "Wel werken de corporaties op individuele basis verder met de uitvoerende partijen. Zo gaat Stichting Talent Ontwikkeling bij huurders van Staedion langs om rookmelders te vervangen. En heeft Just for You Hof Wonen geholpen met de bewonerscommunicatie rondom een renovatieproject. Ook Stagehuis en Haag Wonen zijn met elkaar in gesprek over een mogelijke vervolgopdracht. Partijen weten elkaar nu goed te vinden en het wederzijds vertrouwen is er."